[이용안내]
* 공항세, 유류할증료 포함된 요금입니다.
* 신분증지참, 아동 및 유아는 등본지참 바랍니다.
* 신분증상의 성함과 탑승자명이 다를시 탑승이 불가할수 있으므로 변경시엔  반드시 사전문의 바랍니다.
* 단체항공권은 사전좌석배정 불가하며 탑승수속시 배정됩니다.
* 원활한 티켓팅을 위해 1시간전에 탑승수속을 마치시기 바랍니다.
* 예약번호를 분실하셨을 경우 항공사 데스크에서 출발시간과 신분증으로 확인 가능합니다.

[티켓수령방법]
* 서울출발기준 : 김포공항 2층 해당항공사데스크에서 출발시간과 신분증제시
* 제주출발기준 : 제주공항 3층 해당항공사데스크에서 출발시간과 신분증제시

[신분증 필수지참 안내]
*2017년 7월 1일 부터 신분증이 없으면 탑승불가합니다.
*현재 항공기 이용객은 탑승권과 신분증(국제선은 여권, 국내선은 국가기관 등이 발행한 주민등록증 및 운전면허증 등)을 반드시 소지
*사진이 부착된 국가기술자격증, 복지카드, 공무원증까지는 허용가능하므로 참고바랍니다. 

[동반안내]
* 유아 : 만24개월 미만은 운행요금없이 탑승가능(의료보험증혹은 주민등록등본 필수 지참)하며, 별도의 좌석이 배정되지 않고 부모와 동반좌석을 원칙으로 합니다.
* 장애우 : 예약시 미리 말씀해주시면 할인적용 가능합니다. (복지카드소지)
   공항 내 보조서비스(휠체어)를 원하실 경우 항공사 데스크에 요청하시면 항공사직원이 도와 드립니다.
* 강아지 : 항공확약 후 항공사 콜센터로 애견탑승등록을 해야합니다. 
   가방포함 무게가 5kg 미만은 기내탑승가능하며 규정에맞는 케이지로 탑승하셔야 합니다.
   수하물탑승을 원할 시 불가능한 항공사도 있으므로 항공사 규정에 맞게 미리 확인 부탁드립니다.

 ■ 결항시 대처방법 (현장에서 결항확인서 꼭 챙겨 두세요{숙박, 렌트 취소시 증빙서류 필요!!})
* 결항이 확정되면 (예상으로 결항 추정해서 취소하실경우 취소수수료가 발생합니다. ) 
1. 항공권 취소 :  항공 결항을 통보 받으신후 취소및 환불은 평일 업무시간내 연락주시면 처리가능합니다. (단, 대기요청 항공권은 요청수수료는 환불이 불가합니다. )
2. 항공대기 : 대체 항공편은 해당 항공사 카운터에서 선찬순으로 진행됩니다. (여행사에서 대기및 변경 불가)
   * 결항후 스케줄 변경및 운항여부는 해당 항공사 고객센터로 문의하세요 
3. 출발편과 리턴편의 항공사가 다를경우 출발편이 결항이였어도 돌아오는 리턴편에 대해서는 취소 수수료가 부과됩니다. (결항시 취소수수료가 걱정된다면 왕복 동일한 항공사를 이용하셔야합니다.)


 ■ 항공사 고객센터 [수화물, 애견, 결항시 문의]

* 대한항공 고객센터 => 1588-2001
* 아시아나 고객센터 =>  1588-8000
* 제주항공 고객센터 =>  1599-1500
* 진에어 고객센터 => 1600-6200
* 이스타 고객센터 => 1544-0080
* 티웨이 고객센터 => 1688-8686
* 에어부산 고객센터 => 1666-3060 
 

할인항공
1. 항공발권 후 취소시 편도 20,000원 수수료   / 주말출발 (금,토 30,000원)                     
2. 항공출발시간 이후 취소시 편도 30,000원 수수료                        
3. 성수기/연휴 및 블럭항공 취소시 취소수수료 기간 관계없이 1인 90,000원                        
※ 천재지변으로 인한 항공/선박 결항시 100% 환불가능 (증빙서류 제출)                        
                        
취소시 안내사항                        
※ 변경 및 취소시 담당자와 사전에 전화상 확인 부탁드립니다.                        
※ 항공기결항 및 선박결항 시에만 100% 환불가능합니다. (본인탑승 항공편수 및 선박만 해당)
※ 취소 수수료 발생 기간에 토요일,일요일 및 국가공휴일이 포함된 경우 해당일을 제외하여 취소수수료를 산정합니다.          
※ 취소(환불) 및 스케줄 변경은 업무시간외에 접수가 되지 않으므로 평일 업무시간에 한해 신청하셔야합니다.                        
※ 업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:00 ~ 18:00 (토요일,일요일 및 국가공휴일은 전일 불가합니다. )